•    структурный анализ межличностных отношений в группе позволяет выделить существенные особенности в отношениях между сотрудниками данной организации;

•    повторный опрос позволяет выявить с достаточно высокой точностью динамические особенности межличностных отношений в группе;

• персональный по каждому сотруднику анализ полученных результатов позволяет определить особенности дальнейшей индивидуальной работы с членами коллектива, направленной на сбалансирование возникшей структуры отношений, снижение внутренней напряженности в группе, конфликтности и на этой основе оптимизации межличностных отношений в целом.

10.3. Динамические характеристики диад с отношениями конфликтными, дружескими и симпатии

Отдельным направлением изучения положения дел в изучаемой группе является выявление и оценка динамики различных типов конфликтных диад, а также диад с отношениями симпатии и дружеских. Для этого все диадные отношения по критерию «Мое отношение» следует свести в таблицу (табл. 10.3.1).

Таблица 10.3.1. Диадные отношения в группе (опрос №I)

/

Ак-в

Ак-в

/

Кир-ко

Кир-ко

5/5

/

Ков-ко

Ков-ко

3/ 1

4/-3

/

Кр-в

Кр-в

3/4

4/3

4/5

/

Куз-в

Куз-в

2/3

3/3

2/4

4/4

/

Л-к

Л-к

3/4

-4/-3

1/3

2/3

-1 / 1

/

Ст-в

Ст-в

4/3

5/4

4/5

4/5

4/5

1 /-4

/

Сух-в

Сух-в

3/4

1/0

-1/-4

2/4

4/3

2 / —3

2/0

/

Т-н

Т-н

3/ I

2/0

1/0

3/0

3/0

-1/-5

3/0

4/0

/

Ш-ко

Ш-ко

4/3

4/5

2/4

3/4

4/2

0/-1

4 /4

3/4

0/2

/

В рассматриваемом нами структурном подразделении можно определить членов группы, находящихся в конфликтных отношениях. Таких диад три: Кир-ко — Л-к, ков-ко — Сух-в и Т-н — Л-к (в табл. 10.3.1 данные диады выделены полужирным шрифтом).

Как было определено ранее, под диадами сотрудников, находящихся в отношениях симпатии, считаются такие, в которых в модуле «Мое отношение» одна из оценок при взаимном выборе находится в интервале от +1 до +3 баллов, а другая — положительная. Под дружескими диадами понимаются взаимные выборы в модуле «Мое отношение» не ниже +4 баллов. Результаты, отраженные в табл. 10.3.1, свидетельствуют, что в данном структурном подразделении насчитывается 5 полуконфликтных, 9 дружеских (подчеркнуты) и 19 диад с отношениями симпатии (выделены курсивом).

Второй опрос показал, что за прошедшее время отношения в диадах изменились (табл. 10.3.2).

Таблица 10.3.2. Диадные отношения в группе (опрос № 2)

/

Ак-в

Ак-в

/

Кирко

Кир-ко

5/5

/

Ков-ко

Ков-ко

4//

4/-2

/

Кр-в

Кр-в

4 / 4

4/3

4/5

/

Куз-в

Куз-в

3/4

3/2

1/5

4/5

/

Л-к

Л-к

4/2

1/-3

1/2

-1/2

-3/-3

/

Ст-в

Ст-в

4/4

5 / 5

4/5

4/5

5 / 5

1 /-1

/

Сух-в

Сух-в

4/3

1 /-з

-2 /-5

2/3

-2/-2

-3 /-5

1/-5

/

Т-н

Т-н

3/ 1

i/o

1/ 1

3/ 1

3/0

-3/-3

4/ 1

3/-1

/

Ш-ко

Ш-ко

4/2

5/4

2/5

4/4

4/4

2 / 3

5/4

3/2

1/3

/

При углубленном анализе результатов первого опроса было выявлено, что наиболее высоко оцениваются в группе по критерию МО те, кто доброжелательно относятся к самым низкостатусным членам группы. Проверим данное положение на результатах повторного опроса, выделив для анализа по два лидера и аутсайдера, т.е. по 20% состава группы. При этом отметим, что лидером по критерию МО при обоих опросах стал Кр-в, положение же следующих за ним членов данного подразделения несколько изменилось: вместо явного второго по данному критерию Ак-ва стали делить 2—4-е места Ак-в, Ков-ко, Ш-ко. Однако по дополнительным критериям (отсутствие отрицательных индивидуальных выборов) у Ак-ва 2-е место по данному критерию. Аутсайдерами при первичном опросе были Л-к и Кир-ко, при повторном — Л-к и Сух-в.


⇐ вернуться к прочитанному | | перейти на следующую страницу ⇒