В ходе изучения коллектива было проведено два опроса с интервалом в 5 месяцев. Полученный материал для анализа представлен в 180 самооценках индивидуальных отношений, составляющих 90 диад, 180 социально-перцептивных оценках, 360 экспертных оценках выделенных качеств, данных членами обследуемого коллектива. Показатели, выявленные в ходе интерпретации полученных данных, в дальнейшем уточнялись с помощью методов беседы и невключенного наблюдения. Обработка данных осуществлялась с помощью специально составленной в приложении Excel 2000 программы.

Беседы, проведенные с вышестоящими руководителями, позволили выделить критерии для углубленного анализа, которые далее обозначены следующими сокращениями:

МО — модуль «Мое отношение», выражающий суммарное отношение группы к своим членам (конкретному сотруднику);

ОМ — модуль «Отношение ко мне», обобщенные результаты по которому позволяют определить отношение сотрудников (конкретного сотрудника) к коллегам;

ДО — качество выполнения должностных обязанностей сотрудниками;

НК — нравственные качества членов группы;

СР — среднее значение по выделенным критериям.

Первичные результаты проведенного опроса (без приведения модулей МО и ОМ к 10-балльной шкале) отражены в табл. 10.1.1 — 10.1.4. Все опрошенные сотрудники выбрали первый вариант анонимности, подписав свои бланки, что и позволило осуществить углубленный анализ состояния взаимоотношений в данном коллективе.

Анализ первичных показателей опроса группы (см. табл. 10.1.1— 10.1.4) показывает, что явный аутсайдер в коллективе — Л-к. У него 10-е место по модулям МО, ОМ, НК, но по критерию ДО он делит 4—5-е места. Его оценивают отрицательно по шкале МО все члены группы, кроме Ак-ва (3 балла), Ков-ко (1 балл) и Кр-ва (2 балла). Анализ того, как к ним самим относится группа, показывает, что по критерию МО Кр-в — на первом месте (общее 1-е место по четырем критериям), Ак-в — на втором (общее - 4-е), Ков-ко — на пятом (общее - 5-е), но у Ков-ко — 2-е место по критерию НК. Сам

Л-к им дает по критерию МО также самые высокие индивидуальные оценки: Ак-ву — 4 балла, Ков-ко — 3, Кр-ву — 3 балла.

Таблица 10.1.1. Первичные результаты опроса группы по модулю «Мое отношение» (опрос №I)

Таблица 10.1.2. Первичные результаты опроса группы по модулю «Отношение ко мне» (опрос №1)

Таблица 10.1.3. Результаты опроса группы по модулю «Качество выполнения должностных обязанностей» {опрос №1)

Таблица 10.1.4. Результаты опроса группы по модулю «Нравственные качества» (опрос №1)