Глава

ОСОБЕННОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 5.1. Технология проведения опроса персонала с помощью модульного социотеста

Опрос персонала обычно проводится не ранее чем через 2—3 месяца после формирования структурного подразделения (либо значительного изменения его состава). Предварительно определяются цели проведения исследования, состав лиц, привлекаемых для подготовки материалов и обработки полученных результатов, подготавливается необходимое программное обеспечение для последующего введения результатов опроса в компьютер и их обработки. Также с руководителями подразделений согласовывается время, место и порядок организации тестирования членов коллектива.

Для качественного проведения исследования необходимо привлечь к опросу как можно больше членов изучаемого коллектива. Оптимально, если все 100% сотрудников структурного подразделения будут присутствовать во время опроса. Допускается, в случае отсутствия по уважительной причине (непродолжительная командировка, болезнь и т.д.), опросить отсутствующих сотрудников персонально либо собрав их вместе некоторое время спустя. Желательно, чтобы разрыв между опросом основной группы и дополнительным опросом отсутствующих сотрудников не превышал одного — трех дней. Допускается отсутствие 10—15% сотрудников опрашиваемого коллектива.

Предварительная подготовка к проведению исследования

Предварительная подготовка к проведению исследования заключается в подготовке исследовательских материалов, помещения для опроса и программного обеспечения для обработки полученных результатов.

Подготовка исследовательских материалов. Исследовательские материалы включают в себя бланки оценки взаимоотношений, опросные листы и список подразделения для каждого опрашиваемого, а также необходимое количество писчих принадлежностей.

Бланки оценки взаимоотношений должны быть составлены разборчиво, без излишних деталей, четким шрифтом. Лучше, если бланки подготовлены на компьютере и размножены типографским спо собом. Если исследование не носит массового характера и количество людей, охватываемых им, невелико, то можно размножить бланки на принтере или ксероксе. Если же опросом охватывается большое количество работников организации или предполагается проводить повторные опросы, а потому требуемое количество бланков в течение года превышает 200 единиц, то целесообразно оформить заказ на размножение в типографии.

Число подготавливаемых опросных листов может быть ограничено количеством единовременно привлекаемых для исследования членов коллектива. Обычно опрос проводится в структурных подразделениях, насчитывающих не более 30 человек. При небольшом опыте исследователя целесообразно проводить опрос в еще меньших коллективах. При проведении исследования в других подразделениях опросные листы можно использовать повторно.

Списки структурных подразделений должны включать в себя 100% списочного состава. Оптимально, если данный список будет роздан каждому опрашиваемому или внесен в бланки оценки взаимоотношений. В небольших аудиториях возможно написание списка группы на доске, однако это не лучший вариант. Желание минимизировать усилия при подготовке исследования может привести к снижению его качества.


⇐ вернуться к прочитанному | | перейти на следующую страницу ⇒