Объективность данных при заполнении экспертами опросных листов обеспечивается, с одной стороны, гарантированной анонимностью ответов, с другой — обязательным участием в оценке не менее шести экспертов, представляющих различные должностные уровни по отношению к оцениваемому сотруднику.

ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

Консалтинговая деятельность в сфере оценки персонала

В качестве иллюстрации подхода к осуществлению оценки межличностных отношений в отечественных организациях и фирмах рассмотрим опыт и ознакомимся с мнениями руководителей «Южно-Уральской коллегии консультантор» и результатами исследований фирм Санкт-Петербурга.

«Южно-Уральская коллегия консультантов», созданная в 1998 г. как кадровое агентство, охватывает в своей деятельности практически все грани консалтинга, что позволяет осуществлять почти полное сопровождение фирмы-клиента. Специалисты «Южно-Уральской коллегии консультантов» — квалифицированные психологи, специалисты в области экономики, менеджмента и маркетинга — оказывают целый ряд востребованных консалтинговых услуг, предоставляемых как по отдельности, так и в комплексе. По словам директора «Южно-Уральской коллегии консультантов» Ю.Н. Грибовской:

В настоящее время рынок рекрутинговых услуг в Челябинске уже достиг того уровня, когда ведущие компании начинают заниматься не только непосредственно поиском и подбором персонала, но и выяснением причин текучести кадров, оптимизацией управления. Мы задумывались над этими вопросами практически со дня основания фирмы. Как результат — четыре действующих направления (кадровое агентство, управленческое консультирование и организационное развитие предприятий, аттестация и оценка персонала организации, консультационная работа с персоналом) и четыре новых, уже работающих (маркетинг интересующего сегмента рынка труда, консультирование по вопросам найма сотрудников на предприятие, кадровый аудит, консультирование по вопросам планирования кадровой политики). Такой комплексный подход позволяет решать возникающие у руководителя проблемы быстро и качественно.

Если персонал обучен, проводится его оценка и аттестация. Это позволяет дать руководителю рекомендации и прогнозы по решению вопросов кадровой политики, продвижению и грамотному распределению сил в организации.

Отдел управленческого консультирования помогает руководителю фирмы грамотно выстроить ее структуру, выявить слабые места и ликвидировать возможные проблемы еще до их проявления. Направление кадрового аудита призвано навести порядок в этой отрасли делопроизводства, маркетинг интересующего сегмента рынка труда дает представление о наличии специалистов, уровне их заработной платы и функциональной отдаче.

Все больший и больший интерес в последнее время вызывают направления деятельности, связанные с комплексным консультированием предприятий и фирм по вопросам выстраивания внутренней структуры, оптимизации деятельности, подбору и обучению персонала и т.д, Особую значимость консалтинг приобретает в кризисных условиях развития промышленности и бизнеса, когда не все фирмы в силах самостоятельно справиться с внутренними проблемами. Но и те, кто сейчас находится не в лучшем положении, и те, кто сумел продержаться на плаву, одинаково нуждаются в квалифицированной по мощи независимых профессиональных консультантов, способных грамотно наметить пути дальнейшего развития1,


⇐ вернуться к прочитанному | | перейти на следующую страницу ⇒