Оценка эффективности профессиональной деятельности специалистов осуществляется на основе анализа инструкций и нормативных документов с использованием объективных показателей, приведенных в данных документах, а также приказах соответствующих руководителей. Кроме того, могут использоваться метод наблюдения и метод экспертных оценок, если в качестве экспертов, оценивающих уровень оцениваемых характеристик и их влияние на готовность персонала к выполнению поставленных задач, выступают опытные специалисты, чья квалификация не вызывает сомнений.

Определение оптимальной математической модели, наиболее адекватно описывающей характер взаимосвязи между показателями уровня развития оцениваемых параметров, состоянием индивидуальных социально-психологических характеристик и показателями эффективности профессиональной деятельности. В данном случае могут быть использованы различные статистические модели объединения показателей в единую тестовую «батарею»: корелляцион-ный, факторный и регрессионный анализ, методы графического представления и анализа результатов и т.д. Все перечисленные статистические модели имеют свои достоинства и ограничения. Выбор оптимальной модели может быть осуществлен после определения полного перечня оцениваемых параметров с учетом характера распределения первичных показателей.

Обобщение и систематизация полученных в ходе исследования данных, формулировка теоретических выводов и выработка практических рекомендаций по оптимизации оценки персонала и трудовых коллективов, предполагающие совершенствование методологических принципов, методических средств и организационно-психологических условий процедуры оценивания. Задачи заключительного этапа исследования предусматривают использование методов теоретического анализа и математической обработки статистических данных, характеризующих эффективность использования разработанной методики.

? ВЫВОДЫ

1.    Оптимизация управляемых социальных систем является процессом становления и утверждения состояния оптимальности социальной системы, т.е. изменения ее в сторону оптимума посредством действия внешних и внутренних причин. Важнейшей характеристикой оптимизации выступает многокритериальность. Вопросы оптимизации и ее понятийно-категориального обеспечения решаются , в единстве с проблемой управления.

2.    Проблема оптимизации оценки персонала и трудовых коллективов должна решаться на основе соблюдения и учета ее предпосылок, методологических и специфических принципов, а также определения конкретного содержания оптимизации.

Глава

ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВАМИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОДУЛЬНОГО СОЦИОТЕСТА

13.1. Оценка качества управления трудовым коллективом

Положение дел в коллективе во многом зависит от качества управления, особенно если речь идет о социально-психологическом климате и конфликтах. Деятельность руководителя предполагает вхождение в такие сложные психолого-педагогические механизмы управления, ориентироваться в которых можно только имея специальную профессиональную подготовку. К таким видам деятельности относится прежде всего деятельность по гармонизации внутриколлектив-ных отношений в подчиненных коллективах. Она обусловлена тем, что руководимый коллектив также представляет собой, помимо всего прочего, и определенную социально-психологическую реальность. То есть в ней действуют свои правила межличностных и внутригрупповых отношений, которые существенным образом влияют на процесс управления и организацию исполнения решений. В итоге в любом подразделении всегда действует как бы две параллельные структуры:


⇐ вернуться к прочитанному | | перейти на следующую страницу ⇒