Упражнение «Я желаю тебе долгой и прекрасной жизни»

Это упражнение помогает проявить простые конфликты. Получатель обратной связи защищен, поскольку ритуальный ответ подтверждает его право относиться к ней по своему усмотрению.

Участники сидят в кругу. Один из них начинает: «Фред, я желаю тебе долгой и прекрасной жизни, но меня злит, что ты часто опаздываешь на встречи группы».

Фред отвечает: «Спасибо, Эдвин, что ты сказал мне это, я подумаю над твоими словами, но я в этом мире не для того, чтобы быть таким, каким ты меня хочешь видеть».

Следите за тем, чтобы структура этих «ритуальных» высказываний соблюдалась. Если упражнение выполняется правильно, происходит маленькое чудо: критикуемые участники не защищаются и «критикам» становится легче сообщать о своих претензиях и пожеланиях.

66 «ВЫПУСКАНИЕ ПАРА»

Иногда на воркшопе ощущается некое подспудное недовольство — невыраженные жалобы и проблемы. Кажется, что все происходит «неправильно».

В этом случае ведущему следует позаботиться о том, чтобы любое недовольство было выражено прямо. Возможно, в комнате мало солнечного света или обед был невкусным, а может быть, участники пропускают важный футбольный матч... Я предлагаю вам несколько вариантов реагирования ведущего на плохое настроение членов группы и связанную с этим депрессивную атмосферу.

•    Участники разбиваются на пары и рассказывают друг другу, что вызывает их неудовлетворенность. Они размышляют, как можно улучшить ситуацию. Затем вся группа собирается вместе. Каждая пара высказывает свои «жалобы» и возможные пути решения.

•    Группа проводит «мозговой штурм». Все неприятные переживания высказываются и записываются без дискуссии. Затем группа пытается найти решения проблем.

•    Каждый записывает свои жалобы на карточках, которые кладут в коробку. Ведущий вслепую вытягивает две карточки и передает их двум членам группы. Они пытаются найти решение. Затем группа может высказать свои предложения. Подобным же образом поступают и с остальными карточками.

•    Участники анонимно записывают свои жалобы на маленьких самоклеящихся листочках и прикрепляют их на доску. Затем два участника «сортируют» записки по темам. Группа может обсудить отдельные тематические блоки и попытаться найти решение.

После того как все опасения и жалобы будут высказаны открыто, вы вместе с группой должны позаботиться о том, чтобы помочь разрешить проблемы.

67 ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Вопросы членов группы — вызов для ведущего. Одни вопросы просто содержат завуалированную критику, другие могут быть достаточно серьезными и важными, но тоже вызывать неприятные чувства.

Вопрос может быть неприятен, если ведущий:

-    боится, что не знает ответа;

-    опасается, увлекшись, неправильно сформулировать ответ; боится, что выявится недостаток специальных знаний или знаний об организации, с которой он работает;

-    опасается, что задающий вопрос знает больше, чем сам ведущий;

-    испытывает после вопроса сильные чувства, которых ему не хотелось бы касаться в настоящий момент;


⇐ вернуться к прочитанному | | перейти на следующую страницу ⇒