7.    Возможность управлять людьми.

8.    Высокий социальный статус, который дает работа.

9.    Высокий уровень ответственности, большие полномочия.

10. Гибкий график работы.

II.    Возможность самореализации.

12.    Интересная работа.

13.    Красивый офис и комфортные условия труда.

14.    Нормированный рабочий день.

15.    Обучение за счет компании (тренинги, MBA и др.).

16.    Отношения с непосредственным руководителем.

17.    Признание, ощущение значимости в компании.

18.    Работа по специальности, в соответствии с образованием.

19.    Работа ради общения, возможность занять свое свободное время.

2. Пожалуйста, вспомните 1-2 примера поощрения вас компанией, которые вы расценили как самые эффективные и позитивные:

3. Удовлетворены ли вы своей работой сейчас?

Да, полностью.

Скорее да, чем нет.

Затрудняюсь ответить._

Скорее нет, чем да._

Нет, совсем не удовлетворен._

4. Определите, пожалуйста, в какой мере вас удовлетворяют различные стороны вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).

В какой мере вы удовлетворены

Удов летво рен

Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен

Затруд няюсь ответить

Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен

Не удовлет ворен

1. Размером заработка

2. Режимом работы

3. Разнообразием работы

4. Решением возникающих проблем

5. Самостоятельностью в работе

Б какой мере вы удовлетворены

Удов летво рен

Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен

Затруд няюсь ответить

Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен

Не удовлет ворен

6. Соответствием работы личным способностям

7. Возможностью должностного продвижения

8. Санитарно-гигиеническими условиями в офисе

9. Возможностью развития, получения дополнительного образования

10. Отношениями с коллегами

11. Отношениями с непосредственным руководителем

12. Уровнем технической оснащенности

5. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной шкалы уровень вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).

Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи

Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи

Приложения_125

6. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению вашей трудовой активности.

7. Что, по вашему мнению (какие изменения), могли бы содействовать повышению эффективности (результативности) работы вашего цеха, отдела, подразделения?

1._

2._

Спасибо.

Приложение 2

Описание должности

Подразделение

Наименование должности

Подчинение (уровень в структуре организации)

Непосредственный руководитель (должность)

Функциональный руководитель

(в случае проектов или матричной структуры)

Подчиненные

Непосредственные

(с указанием количества человек):

Функциональные:

Характер выполняемой работы

Стратегический

Тактический

Операционный

Цель существования должности

Образование (требование к должности)

Требуемый опыт работы

Необходимые специальные навыки

Ответственность (ключевые функции)

Финансовая ответственность (примерная сумма годового бюджета для уровня руководителей)

KPI — ключевые показатели эффективности (3-5)

Дата заполнения: Исполнитель:

Приложение 3

Цели и показатели для различных подразделений

КПЭ для генерального директора, топ-менеджеров

Цели

Показатели

Увеличить стоимость компании

Чистая прибыль

ROCE

EBITDA

Лидировать в отрасли по издержкам

Удельные издержки в сравнении с конкурентами

Годовое сокращение удельных издержек (%)

Отклонение от нормативных затрат в бюджете (%)

Общие, торговые и административные издержки на единицу продукции или на конкретное предприятие

Максимизировать использование имеющихся активов

Коэффициент оборачиваемости товарно-материальных запасов

Поток свободных денежных средств

Эффективность инвестиций (отношение чистой приведенной стоимости проекта к общему объему инвестиций)

Расширять бизнес с существующими партнерами, клиентами

Рост доли в бизнесе клиента (%)

Рост доли совместного бизнеса с партнерами (субподряда)

Увеличивать доходы от новых клиентов

Доходы от привлечения новых клиентов

КПЭ для производства

Цели

Показатели

Снижение издержек производства продуктов/услуг

Издержки ключевых операционных процессов по видам деятельности

Процент сотрудников, получивших повышенную категорию по результатам оценки.

Текучесть среди человеческого капитала (ценных сотрудников).

Оклады и премии, бюджет

Отношение фонда оплаты труда к прибыли, выручке, штатной численности.

Абсолютное и относительное количество жалоб и конфликтов. Абсолютный и относительный бюджет HR-службы.

Показатели удовлетворенности

Удовлетворенность гендиректора деятельностью службы персонала/руководителя службы персонала.

Удовлетворенность руководителей структурных подразделений деятельностью службы персонала.

Индекс удовлетворенности сотрудников (ESI).


⇐ вернуться к прочитанному |